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Installation des licences

Licence en ligne

Il est possible d'acheter des licences en ligne à partir de l'espace membre. Au démarrage l'outil vérifiera la validité de la licence sur notre site web. Ceci implique que l'utilisation de l'outil nécessite une connection internet active.

Serveur de licence local

Un serveur de licences fournit des licences à différents clients sur le réseau local d'entreprise. Le fichier de licence est spécifique au serveur et nécessite son identificaction à travers un hostname et un hostid. Vous trouverez ci dessous les explication pour récupérer les identifiants de l'ordinateur faisant office de serveur de licence (hostname et hostid) nécessaires à la génération du fichier de licence.
  • Pour un serveur PragmaDev License Manager (PLM)
    Télécharger et exécuter l'utilitaire correspondant à l'architecture de votre serveur:
  • Pour un serveur FLEXlm
    Notez que les dernières versions ne supportent plus FLEXlm.

Fichier de licence fixe

Il est possible de générer un fichier de licence qui est dédié à un unique ordinateur. Cette configuration ne nécessite pas de serveur de licence ni de connexion à internet. Néanmoins l'ordinateur doit être identifié par son hostname et son hostid. Les utilitaires d'identification sont les même que pour le serveur de licence, il faut télécharger et exécuter l'utilitaire correspondant à l'architecture de votre serveur:

Support technique

Merci de vérifier que votre problème n'est pas décrit dans notre Foire aux questions ou dans notre page des anomalies qui sont à accès restreint.

Si aucune réponse satisfaisante n'est trouvée, envoyer votre question par mèl à l'adresse suivante: .

Afin d'obtenir une réponse rapide n'oubliez pas de préciser:
  • L'outil utilisé
  • La version exacte de l'outil,
  • La version exacte de votre plateforme et de votre système d'exploitation,
  • Les opérations qui ont menées au problème,
  • Précisez si le problème est reproductible,
  • Si possible envoyez le projet avec lequel le problème est arrivé en utilisant l'utilitaire intégré via Project / Save as ZIP file... Si un accord de confidentialité est nécessaire, demandez au support un modèle d'accord qu'un responsable signera.
Si le problème concerne le gestionnaire de licences FLEXlm, vous pouvez télécharger la documentation complète ici.

Matrice des plateformes de licences

Merci de noter que les licences sont indépendantes de la plateforme. Un client de n'importe quelle plateforme peut se connecter à un serveur de n'importe quelle plateforme.

Client en ligne PLM Serveur PLM Client
Win32 X X X
Linux 64-bits X X X
macOS X X X
Raspbian X X X